Condizioni Generali di Vendita
Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul webshop www.wocaitalia.it, gestito da I.P.A.R. Srls.
Effettuando un ordine tramite il negozio online, il Cliente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali. La procedura di acquisto online ha valore legale vincolante.
- Identità del Venditore – Qualifica del Cliente
I prodotti sono venduti da:
I.P.A.R. Srls
Sede legale: Via Aue 13, 39030 San Lorenzo di Sebato (BZ), Italia
P. IVA: 03005480219
Forma giuridica: Società a Responsabilità Limitata Semplificata (SRLS)
Ai sensi delle presenti Condizioni, è considerato “Cliente” qualsiasi persona fisica che effettui un acquisto per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
- Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano a tutte le offerte, agli ordini e ai contratti conclusi tra il Venditore e il Cliente tramite il sito www.wocaitalia.it.
Eventuali condizioni diverse o aggiuntive saranno valide solo se espressamente concordate per iscritto.
- Procedura di ordine e conclusione del contratto
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente una conferma d’ordine via e-mail, contenente i dettagli dell’acquisto e copia delle presenti Condizioni.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine nei seguenti casi:
- indisponibilità definitiva del prodotto (con conseguente rimborso),
- controversie pregresse con il Cliente.
- Prezzi
I prezzi applicati sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine.
I.P.A.R. Srls non è vincolata da eventuali errori materiali, tecnici o di inserimento. In caso di errore, il Cliente sarà informato e potrà recedere entro 14 giorni dalla comunicazione.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono escluse, salvo diversa indicazione.
Prima della conferma dell’ordine, il Cliente visualizzerà l’importo totale comprensivo di tutti i costi applicabili.
- Metodi di pagamento
Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell’ordine.
Metodi accettati:
- Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario
Il Cliente dichiara di essere autorizzato all’utilizzo del metodo di pagamento scelto e di disporre dei fondi necessari.
- Annullamento dell’ordine
L’ordine può essere annullato gratuitamente prima della spedizione.
Dopo la spedizione, l’annullamento non è più possibile, ma resta valido il diritto di recesso.
- Diritto di recesso (vedi Diritto di recesso)
Il Cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il diritto di recesso si considera validamente esercitato solo nel rispetto delle seguenti condizioni:
- il prodotto acquistato deve essere restituito integro, completo e in perfette condizioni, idoneo all’uso originario;
- il prodotto deve essere completo in ogni sua parte, inclusi confezione esterna e imballaggio interno originale, accessori, eventuale documentazione e dotato di tutte le etichette, cartellini identificativi e codici;
- al momento della restituzione, il prodotto deve essere reso nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato al Consumatore.
Il recesso può essere esercitato:
- via e-mail a info@wocaitalia.it
- tramite modulo di reso o modulo standard
Spese di restituzione: a carico del Venditore.
- Rimborsi
Il Venditore rimborserà:
- il prezzo dei prodotti restituiti
- le spese di spedizione standard
Non saranno rimborsati eventuali costi aggiuntivi per spedizioni non standard.
In caso di reso parziale, verranno rimborsati solo i prodotti restituiti.
Il rimborso:
- avverrà entro 14 giorni dalla richiesta
- potrà essere trattenuto fino alla ricezione della merce o prova di spedizione
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente.
Una riduzione dell’importo potrà essere applicata in caso di:
- utilizzo oltre la normale verifica
- confezione danneggiata o mancante